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东芝A3型号复合机保修条例
一．机器如在保修期内正常使用情况下出现故障，请和保修书上的销售商或代理商联系，须提供有效保修书或销售发票，服务方式和回应时间以用户与销售商或代理商约定为准。
二．保修服务范围：
1) 免费提供机器安装、调试、操作培训以及在正常操作下发生的故障排除与维修。
2) 在初次安装调试完成后，因用户计算机、网络系统环境变更引起的故障，不属免费保修范围。
3) 免费更换在保修期内正常操作下损坏的零件,保修中更换的零件需由销售商或代理商收回。
注意：机器的消耗品如感光鼓、显影剂、墨粉、废粉盒等，机器的消耗性零件如定影加热辊、压辊、定影带、硅油辊、清洁辊、定影分离爪、鼓分离爪、充电丝、栅网、鼓刮板、转印刮板、转印带、转印辊、分离垫、分离辊、搓纸辊、输送辊、臭氧过滤片等零配件，均不在保修范围内。
三．保修期限或保修张数：
自销售发票日期起一年或额定印张数，二者以先到者为限。各机型的保修张数见下表：
黑白机器：
型号 保修张数
e-STUDIO2802A 50,000
e-STUDIO2802AM 50,000
e-STUDIO2802AF 50,000
e-STUDIO2303A 80,000
e-STUDIO2309A 80,000
e-STUDIO2809A 80,000
e-STUDIO2303AM 80,000
e-STUDIO2803AM 80,000
e-STUDIO2518A 80,000
e-STUDIO3018A 80,000
e-STUDIO3018AG 80,000
e-STUDIO3518A 150,000
e-STUDIO3518AG 150,000
e-STUDIO4518A 180,000
e-STUDIO4518AG 180,000
e-STUDIO5018A 180,000
e-STUDIO5518A 360,000
e-STUDIO6518A 400,000
e-STUDIO7518A 450,000
e-STUDIO8518A 500,000
e-STUDIO2822AM 50,000
e-STUDIO2523A 80,000
e-STUDIO2523AD 80,000
e-STUDIO2323AM/AMS/AMW 80,000
e-STUDIO2823AM/AMW 80,000
e-STUDIO2829A 80,000
DP-2618A 80,000
DP-3118A 80,000
DP-3618A 150,000
DP-4618A 180,000
DP-5118A 180,000
DP-3118AG 80,000
DP-3618AG 150,000
DP-4618AG 180,000
DP-5618A 360,000
DP-6618A 400,000
DP-7618A 450,000
DP-8618A 500,000
DP-2528A 80,000
DP-3028A 80,000
DP-3528A/AG 150,000
DP-4528A/AG 180,000
DP-5528A 210,000
DP-6528A 240,000
DP-6529A 400,000
DP-7529A 450,000
DP-9029A 520,000
彩色机器：
型号 保修张数
e-STUDIO2010AC 50,000
e-STUDIO2510AC 50,000
e-STUDIO2515AC 50,000
e-STUDIO3015AC 80,000
e-STUDIO3515AC 80,000
e-STUDIO4515AC 100,000
e-STUDIO5015AC 120,000
e-STUDIO5516AC 120,000
e-STUDIO6516AC 150,000
e-STUDIO7516AC 150,000
FC-2110AC 50,000
FC-2610AC 50,000
FC-2615AC 50,000
FC-3115AC 80,000
FC-3615AC 80,000
FC-4615AC 100,000
FC-5115AC 120,000
FC-5616AC 120,000
FC-6616AC 150,000
FC-7616AC 150,000
FC-2020AC 50,000
FC-2520AC 50,000
FC-2525AC 50,000
FC-3025AC 80,000
FC-3525AC/ACG 80,000
FC-4525AC/ACG 100,000
FC-5525AC/ACG 130,000
FC-6525AC/ACG 140,000
FC-6527AC 150,000
FC-7527AC 150,000
FC-2021AC 50,000
FC-2521AC 50,000
四．保修期内维修安装的差旅费：
免费维修服务不包括服务人员的交通、住宿、定期保养之费用。因此，用户应与销售商或代理商商讨有关事项之安排。
五．不予保修的范围：
1) 申报虚假者或未按要求完成保修申请。
2) 未能出示有效的(正本)保修书或用户转让机器予他人。
3) 因使用不当或擅自进行修理而造成机器故障或损坏。
4) 因非东芝授权维修站维修人员进行修理、拆卸、改动而导致机器故障或损坏。
5) 使用非东芝纯正零件或消耗品(如鼓、显影剂、墨粉)而导致的故障或损坏。
6) 因天灾等不可抗力或电源不符合国家核定标准(非机器质量)等造成的故障或损坏。
7) 因数据修改、丢失等造成的损失，不属保修范围。
8) 保修书上的型号、机身号与机器铭牌上的型号、机身号不符 。
9) 因运输、移动、放置不当引起的故障或损坏。
六．本保修书由东芝泰格商业服务（深圳）有限公司发出，本公司保留保修条例的修改和解释权。
东芝A4多功能一体机保修条例
一．机器如在保修期间正常使用情况下出现故障，请将机器送至销售商处维修，并带上保修书和销售发票原件。
二．保修服务范围
1) 免费提供机器安装、调试、操作培训以及在正常操作下发生的故障排除与维修，以上服务仅限在销售商处提供，如要求上门服务，需与销售商协商具体服务费用。
2) 在初次安装调试完成后，因用户计算机、网络系统环境变更引起的故障，不属免费保修范围。
3) 免费更换在保修期内正常操作下损坏的零件，保修中更换的零件需由销售商收回。免费更换的零件，仅限电气零件，机器的消耗品和消耗性零件如成像组件、定影组件、分离垫、分离辊、搓纸辊、传动齿轮等零配件，均不在保修范围内。
三．保修期限或保修张数
自销售发票日期起一年或额定印张数，二者以先到者为限。各机型的保修张数见下表：
型号 保修张数
e-STUDIO300D 25,000
e-STUDIO301DN 25,000
e-STUDIO302DNF 25,000
e-STUDIO400AC 100,000
e-STUDIO220CS 30,000
e-STUDIO240CP 30,000
四．不予保修的范围
1) 申报虚假者或未按要求完成保修申请。
2) 未能出示有效的(正本)保修书和销售发票或用户转让机器予他人。
3) 因使用不当或擅自进行修理而造成机器故障或损坏。
4) 因非东芝授权维修站维修人员进行修理、拆卸、改动而导致机器故障或损坏。
5) 使用非东芝纯正零件或消耗品(如成像组件)而导致的故障或损坏。
6) 因天灾等不可抗力或电源不符合国家核定标准(非机器质量)等造成的故障或损坏。
7) 因运输、移动、放置不当而引起的故障或损坏。
8) 因数据修改、丢失等造成的损失，不属保修范围。
9) 保修书上的型号、机身号与机器铭牌上的型号、机身号不符。
五．本保修书由东芝泰格商业服务（深圳）有限公司发出，本公司保留保修条例的修改和解释权。
东芝条码打印机产品保修条例
一．保修期限
1) 条码打印机（打印头、输纸辊等消耗性零件除外），自销售发票日期起计算保修期，保修期为一年。
2) 条码打印机的打印头，提供有限质保期限为自销售发票日期起3个月内或30公里，二者以先到者为准。申请保修的打印头应没有物理损伤或擦痕，使用东芝认可或推荐的介质。
二．保修服务范围
1) 免费提供机器安装、调试以及在正常使用下发生的故障排除与维修。
2) 机器如在保修期间正常使用情况下出现故障，用户应将故障机器送至销售商或代理商处维修，维修时需要出示本保修书和销售发票。
3) 在初次安装调试完成后，因用户计算机、网络系统环境变更引起的故障，不属免费保修范围。
4) 免费更换在保修期内正常使用情况下损坏的零件，保修中更换的零件需由销售商或代理商收回。
注意：消耗品和消耗性零件，如色带盒、碳带、卷纸、墨辊、输纸辊、齿轮、打印电缆等，均不在保修范围内。
三．以下情况，有限保修失效，将实施有偿修理。
1) 申报虚假者或未按要求完成保修申请。
2) 未能出示有效的（正本）保修书和购买发票。
3) 因使用不当或过度使用，没有定期清洁保养和维护，擅自进行拆卸或修理而造成的故障或损坏。
4) 因非东芝授权维修站维修人员修理、拆卸、改动保修件。
5) 使用非东芝纯正零件或消耗品（如色带盒、碳带、墨辊等）而导致的故障或损坏。
6) 因使用环境恶劣或工作电源不符合国家标准规定(非机器质量)等造成的故障或损坏。
7) 因运输、移动、放置不当造成的故障或损坏。
8) 因天灾、战争等不可抗力因素造成的故障或损坏。
9) 其它人为因素造成的故障或损坏。
10) 因数据修改、丢失等造成的损失，不属保修范围。
11) 保修书上的型号、机器编号与机器铭牌上的型号、机器编号不符。
四． 本保修书由东芝泰格商业服务（深圳）有限公司发出，本公司保留保修条例的修改和解释权。
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